Zahlung & Versand

Sichere Lieferung mit DHL GoGreen

Wir verpacken alles sicher und übergeben Dein Paket so schnell wie möglich an DHL. Sobald Dein Paket versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link von uns.

5,90 Euro Versandkosten

Bei Versand innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,90 Euro. Ab 149,00 Euro ist der Versandkostenfrei.
Informationen zu Lieferungen in andere EU-Länder finden Sie unten.

Retouren

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen persönlich zur Seite - per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort, wenn mal nicht alles nach Plan läuft. Unsere Kundenberatung hilft Dir gerne weiter.

Sicher bezahlen

Egal, wie du bezahlen möchtest: Wir bieten dir verschiedene sichere Optionen. Möglich ist z.B. Klarna, mit Kreditkarte, PayPal, Google & Apple Pay oder auch Kauf auf Rechnung.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder:
Österreich

Größere Bestellungen werden gegebenenfalls nach Rücksprache ohne Aufpreis als Palette verschickt. Dadurch kann sich die Lieferzeit um wenige Tage verlängern.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs:
Wir berechnen eine Versandkosten-Pauschale für Deutschland von 5,90 €.

Lieferungen ins Ausland:

  • Lieferung nach Österreich: 11,90 EUR,
  • Lieferung in weitere Länder der EU nur auf Anfrage

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Größere Bestellungen können nach Rücksprache als Palettenversand verschickt werden. Dies führt zu einer Verlängerung der Lieferzeit.

Retouren

Manchmal passiert es, dass die Größe nicht passt. Melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei unserer Kundenberatung. Die Kundenberatung benötigt die Auftragsnummer/Order ID und bespricht die weiteren Schritte mit dir. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst übernimmst, denn aus Gründen der Nachhaltigkeit versuchen wir, die Retouren so gering wie möglich zu halten. 

Es kann aber auch in anderen Fällen dazu kommen, dass dein Paket an uns zurückgeschickt wird. DHL schickt Pakete unter anderem zurück, wenn:

  • der Empfänger nicht ermittelbar ist
  • der Kunde das Paket nicht von der Packstation abgeholt hat
  • das Paket auf dem Hinweg beschädigt wurde. 

In diesen Fällen schicken wir dir eine E-Mail und der Kaufpreis wird rückerstattet. Falls du die Ware doch erhalten möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf.

Die Bearbeitung von Retouren erfolgt zeitnah, in seltenen Fällen kann es aber auch bis zu 3 Wochen dauern. Danach trifft die Gutschrift normalerweise innerhalb einer Woche auf deinem Konto ein.

Zahlungsbedingungen

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Zahlung per:
Kauf auf Rechnung • Kreditkarte • PayPal • Google Pay • Apple Pay • Amazon Pay • Rechnung (Klarna) • Ratenkauf (Klarna) • Sofortüberweisung (Klarna)

Lieferungen nach Österreich:

Zahlung per:
Kauf auf Rechnung • Kreditkarte • PayPal • Google Pay • Apple Pay • Rechnung (Klarna) • Ratenkauf (nur Österreich, Klarna) • Sofortüberweisung (nur Österreich, Klarna)

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.